Pôle Saint-Hélier

A RENNES

 

roue de demingLa démarche qualité se définit comme l'ensemble des actions que mène le Pôle Saint-Hélier pour se développer par la satisfaction de ses clients. Cette démarche existe dans le Centre depuis de nombreuses années et a permis à l'établissement de se doter d'outils de management de la qualité de ses prestations (procédures d'assurance qualité ; techniques d'évaluation des résultats etc...).

Cette recherche continue de la qualité est bien évidemment centrée sur la satisfaction des patients tant sur le plan médical que sur celui de son bien-être hôtelier. C'est ainsi que le  Pôle Saint-Hélier a peu à peu mis en place certaines règles d'organisation afin d'améliorer sans cesse ses performances dans la prise en charge de ses patients.

 

 

 

 Indicateurs qualité du Pôle Saint Hélier (LIN 2014)

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